- Selon Reuters (10/10/2018), Amazon a développé dès 2014 un outil de tri de CV, entraîné sur environ dix ans de CV, surtout masculins.
- Il pénalisait le mot « women's » et les diplômées de deux universités de femmes.
- Repéré en 2015, corrigé sans garantie d'absence d'autres biais ; l'équipe a été dissoute début 2017.
Ce qui s'est passé
Une équipe d'Amazon commence en 2014 à construire un outil de tri automatique de CV, pour donner des notes aux candidats et trier plus vite la masse de CV reçus. Révélé par Reuters en 2018.
Pourquoi il défavorisait les femmes
L'outil a appris sur environ dix ans de CV reçus par Amazon, en majorité venant d'hommes. Une IA apprend ce que montrent ses exemples : un outil qui apprend du passé reproduit le passé, y compris ses déséquilibres. Il pénalisait les CV contenant le mot « women's » et les diplômées de deux universités de femmes. Personne ne le lui avait demandé : il a trouvé la règle dans les exemples.
La suite
Le problème est repéré en 2015. Amazon a corrigé ces termes précis, mais ne pouvait pas garantir l'absence d'autres biais. L'équipe a été dissoute début 2017. Les recruteurs ne s'appuyaient pas uniquement sur ces classements.
Ton réflexe
- 1. Reuters, « Amazon scraps secret AI recruiting tool that showed bias against women », 10/10/2018, lu via Euronews. Consultée le 29/10/2026.